Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bigbet88 và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
bigbet88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và cung cấp cập nhật tiến độ xử lý.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho tài khoản đã xác minh. Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc bổ sung tài liệu xác minh danh tính nếu cần.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — còn là quy trình xử lý dữ liệu nhất quán từ lúc bạn đăng ký đến khi yêu cầu xóa thông tin. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi yêu cầu thay đổi

Bất kỳ yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu nào đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt trong các giao dịch qua ví điện tử và tài khoản điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về tiến trình cụ thể cho tài khoản của mình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tùy thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.